Terma & Syarat 125win – Peraturan & Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "125win" atau "Platform" – merujuk kepada laman web, perkhidmatan dan semua kandungan yang beroperasi di bawah domain 125win.best.
• "Ahli" atau "Pemain" – merujuk kepada individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di 125win.
• "Akaun" – merujuk kepada akaun peribadi yang dibuka oleh Ahli untuk menggunakan perkhidmatan 125win.
• "Baki Akaun" – merujuk kepada jumlah kredit dalam Ringgit Malaysia (RM) yang tersedia dalam akaun Ahli pada bila-bila masa.
• "Bonus" – merujuk kepada sebarang kredit promosi, wang percuma atau faedah lain yang diberikan oleh 125win kepada Ahli.
• "Rollover" atau "Wagering Requirement" – merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dipenuhi oleh Ahli sebelum bonus boleh dikeluarkan.
• "Pertaruhan" – merujuk kepada sebarang wang yang diletakkan oleh Ahli pada permainan, perlawanan atau acara dalam platform 125win.
• "MYR" atau "RM" – merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi di 125win.

Sebarang rujukan kepada "kami", "kita" atau "125win" dalam dokumen ini merujuk kepada pengendali platform 125win.best. Sebarang rujukan kepada "anda" merujuk kepada pengguna atau Ahli platform ini.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 125win, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Seorang individu yang berkemampuan untuk masuk ke dalam perjanjian yang sah di sisi undang-undang.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang aktif di 125win atau mana-mana platform lain yang dikawal selia.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja yang terlibat dalam operasi 125win.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen kepada pihak ketiga.

Dengan mendaftar akaun di 125win, anda mengesahkan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar, tepat dan terkini. Anda juga mengesahkan bahawa anda memahami risiko yang berkaitan dengan perjudian dan bahawa anda bermain atas kehendak sendiri.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di 125win adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Kata laluan yang selamat (sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor)

Setiap individu hanya dibenarkan membuka satu (1) akaun di 125win. Pembukaan berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang. 125win menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda, termasuk penggunaan alamat IP, nombor peranti dan corak tingkah laku.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan anda. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. 125win tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda sendiri.

125win berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti terkini dan tangkapan skrin e-wallet yang digunakan untuk deposit.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di 125win dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah maklumat lengkap berkaitan deposit dan pengeluaran:

Kaedah Deposit & Pengeluaran yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow
• Boost
• ShopeePay
• FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks)

Kaedah yang digunakan untuk deposit mestilah sama dengan kaedah yang digunakan untuk pengeluaran. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, pengeluaran anda mestilah ke akaun Touch 'n Go yang sama. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.

Semua pengeluaran tertakluk kepada proses semakan yang mungkin mengambil masa lebih lama dalam kes tertentu, terutamanya untuk jumlah yang melebihi RM 5,000 atau apabila sistem mengesan aktiviti yang memerlukan semakan tambahan. Dalam kes sebegini, 125win berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan.

5Terma Bonus & Promosi

125win menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback mingguan, rakeback poker, mata ganjaran dan promosi khas berkaitan acara sukan tempatan Malaysia. Berikut adalah terma umum yang terpakai untuk semua bonus:

• Semua bonus di 125win adalah tertakluk kepada syarat rollover (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• Rollover standard untuk Bonus Selamat Datang adalah 15x jumlah bonus yang diterima. Terma khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat rollover dipenuhi.
• Jika terdapat bukti bahawa Ahli telah menyalahgunakan sistem bonus (termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun, pertaruhan berlawanan atau memanfaatkan kelemahan sistem), 125win berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan.
• 125win berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada Ahli.

Semua keputusan 125win berkaitan penafian atau pengubahsuaian bonus adalah muktamad. Ahli boleh menghubungi pasukan sokongan jika ada pertanyaan berkaitan bonus dalam masa 30 hari dari tarikh bonus diterima.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan oleh 125win – termasuk slot, live casino, blackjack, poker, baccarat, loteri dan sukan maya – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing. Peraturan terperinci untuk setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai untuk semua permainan:

• Semua permainan kasino di 125win menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disijilkan oleh badan audit bebas antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
• Had minimum dan maksimum pertaruhan adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan. Had ini mungkin berbeza antara permainan dan peringkat bermain.
• Sebarang pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Pemain bertanggungjawab untuk menyemak butiran pertaruhan sebelum pengesahan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal (gangguan internet, kegagalan perisian, pemadaman kuasa) semasa sesi permainan, 125win akan berusaha untuk memulihkan permainan kepada keadaan terakhir yang sah. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, 125win berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada Ahli.
• Semua kemenangan dikreditkan secara automatik ke baki akaun Ahli setelah setiap permainan tamat.
• 125win tidak bertanggungjawab atas kegagalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian atau rangkaian internet yang boleh menjejaskan pengalaman permainan.

Untuk permainan poker, peraturan tambahan termasuk larangan kolusi antara pemain, penggunaan perisian bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil (bot, HUD automatik) dan tindakan slow-rolling yang disengajakan untuk mengganggu pemain lain.

7Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan 125win merangkumi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions, dan sebagainya), badminton, e-sukan (MPL Malaysia, Valorant), sukan maya dan lebih 30 sukan lain. Terma khusus untuk pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Pengesahan Pertaruhan: Pertaruhan hanya sah apabila telah disahkan oleh sistem 125win dan nombor rujukan pertaruhan diberikan. Kegagalan sistem semasa proses pengesahan tidak bererti pertaruhan telah berjaya diletakkan.
• Penutupan Pasaran: Pasaran pertaruhan ditutup secara automatik apabila acara bermula, melainkan untuk format In-Play betting yang membenarkan pertaruhan semasa acara berlangsung.
• Pertaruhan Batal: Pertaruhan dianggap batal jika acara dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 48 jam dari masa asal yang dijadualkan. Dalam kes ini, pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun Ahli.
• Odds: Odds yang dipaparkan adalah dalam format perpuluhan. Odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Jika berlaku kesilapan odds yang ketara (perbezaan melebihi 10% dari nilai sepatutnya), 125win berhak untuk membatalkan pertaruhan dan memulangkan pertaruhan kepada Ahli.
• Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum adalah RM 2 dan had maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran. Had kemenangan maksimum untuk satu pertaruhan tunggal adalah RM 100,000.

Dalam situasi pertikaian berkaitan keputusan pertaruhan sukan, keputusan 125win berdasarkan rekod sistem dalaman dan sumber berita rasmi adalah muktamad. Aduan berkaitan pertaruhan sukan mesti dihantar dalam tempoh 72 jam dari penyiaran keputusan rasmi acara berkenaan.

8Tingkah Laku Dilarang

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sepenuhnya di platform 125win. Pelanggaran mana-mana perkara berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis, dan perampasan semua baki dan kemenangan yang berkaitan:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun di 125win dengan nama atau identiti berbeza
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Chip-dumping dalam permainan poker – memindahkan chip secara sengaja kepada pemain lain
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan niat untuk mengelak syarat rollover atau menipu promosi
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan 125win
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram (money laundering)
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda

125win bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa Malaysia dalam kes yang melibatkan aktiviti jenayah. Sebarang maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa yang sah akan diberikan mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

9Penutupan & Sekatan Akaun

125win berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup sebarang akaun Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa Ahli berumur di bawah 18 tahun
• Pengesahan penipuan identiti atau dokumen palsu
• Permintaan pengecualian diri oleh Ahli sendiri
• Keperluan pematuhan undang-undang atau permintaan pihak berkuasa yang sah
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 125win. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli setelah proses semakan selesai, biasanya dalam masa 5–10 hari bekerja.

10Privasi & Data Peribadi

125win mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi dan data peribadi Ahli. Dasar lengkap kami berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

Secara ringkasnya, 125win:

• Hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan pematuhan undang-undang
• Tidak menjual atau mengongsi data peribadi Ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
• Melindungi semua data dengan penyulitan SSL 256-bit tahap perbankan
• Memberikan Ahli hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data mereka

Dengan menggunakan platform 125win, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

11Penafian & Had Liabiliti

Platform 125win disediakan atas asas "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan eksplisit atau tersirat. 125win tidak menjamin bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan atau ralat teknikal
• Sebarang kegagalan teknikal akan diselesaikan dalam tempoh masa tertentu
• Maklumat yang dipaparkan di platform adalah sentiasa lengkap, tepat atau terkini

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 125win tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca dari penggunaan platform
• Kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau faktor luar kawalan 125win
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan yang telah diselesaikan mengikut prosedur standard 125win
• Sebarang kerugian yang berpunca dari akses tidak dibenarkan ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri

12Permainan Bertanggungjawab

125win komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu Ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Penurunan had berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had berkuat kuasa selepas 7 hari pendinginan.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian bersih untuk tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat anda daripada meneruskan pertaruhan sehingga tempoh reset.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain. Anda akan menerima notifikasi apabila menghampiri had dan sesi akan tamat secara automatik apabila had dicapai.
• Rehat Diri Sementara: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 6 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk kes yang lebih serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun anda akan ditutup secara kekal dan anda tidak akan dapat mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13Pindaan Terma

125win berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

Apabila perubahan ketara dibuat, 125win akan memaklumkan Ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar Ahli
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform 125win selepas notifikasi perubahan terma dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Ahli terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika Ahli tidak bersetuju dengan perubahan terma, Ahli berhak untuk menutup akaun mereka sebelum terma baru berkuat kuasa sepenuhnya.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat 125win atau penggunaan platform secara amnya, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@125win.best – Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Malaysia melalui ikon chat di sudut bawah platform – Respons awal dalam masa 3 minit

Untuk aduan formal, sila gunakan e-mel dengan subjek "Aduan Rasmi – [Nombor Akaun Anda]". Semua aduan akan disiasat dalam masa 5 hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan kepada Ahli. Keputusan 125win berkaitan aduan adalah muktamad selepas proses siasatan selesai.